Jak postępujemy z twoimi danymi

Administratorem danych osobowych jest Jetlio, s.r.o., Voroněžská 2547/1, 616 00 Brno, IČO 09967231, operator platformy Drukolud. W sprawach danych osobowych zastaniesz nas pod adresem [email protected].

Drukarnia, u której składasz zamówienie, realizuje twoje zamówienie we własnym imieniu – dane do zamówienia (kontakt, pliki, ewentualny adres dostawy) przekazujemy jej po to, aby mogła zamówienie wydrukować, wydać lub dostarczyć oraz rozpatrzyć ewentualną reklamację.

Zamówienie bez rejestracji. Imię kontaktowe, e-mail i telefon, przy dostawie także adres dostawy; uwagi, które dołączysz do zamówienia lub plików; oraz same pliki do druku – mogą one zawierać wszystko, co zdecydujesz się do nich włożyć, dlatego traktujemy je jak treść wrażliwą. Dostęp do zamówienia chroni losowy klucz dostępu w odnośniku; zapisz go, działa jak klucz do zamówienia.

Konto drukarni. E-mail, imię, telefon i dane placówki, które drukarnia sama publikuje w swoim profilu (kontakty, adresy punktów, cennik). Hasła przechowujemy wyłącznie w postaci bezpiecznego skrótu (hash).

Dane techniczne. Zwykłe zapisy serwerowe (adres IP, czas żądania) niezbędne do działania i zabezpieczenia usługi.

Pomiar odwiedzin (tylko za zgodą). Jeśli w pasku cookies wyrazisz zgodę, używamy PostHog (hostowany w UE), aby zrozumieć, które strony są przydatne. Żadnej reklamy, żadnego profilowania, niczego nie sprzedajemy. Bez zgody PostHog w ogóle się nie wczytuje; swój wybór możesz w każdej chwili zmienić.

Pliki przechowujemy w prywatnym magazynie (AWS S3, region Frankfurt – UE) i nigdzie nie są publicznie wyświetlane. Pobrać je może tylko drukarnia, u której złożyłeś zamówienie, i to przez ograniczone czasowo zabezpieczone odnośniki – potrzebuje ich do tego, aby wydrukować zamówienie. My nie zaglądamy do treści twoich dokumentów; do plików uzyskujemy dostęp tylko technicznie (np. automatyczne policzenie stron) lub na twoją prośbę przy rozwiązywaniu problemu.

Pliki i dane o zamówieniu przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, po czym je usuwamy. O usunięcie konkretnego zamówienia możesz w każdej chwili poprosić pod adresem [email protected].

Wybranej przez ciebie drukarni – kontakt, pliki i ewentualny adres dostawy, aby mogła zrealizować zamówienie. Dostawcom infrastruktury – magazyn AWS (UE, Frankfurt) i hosting Cloudflare. Nikomu nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do reklamy.

Dwie usługi map działają bezpośrednio z twojej przeglądarki: podkłady map wczytujemy z OpenFreeMap, a podpowiadanie adresów wysyła szukany tekst do usługi Photon (komoot). Twoja lokalizacja z przeglądarki (przycisk „W mojej okolicy") jest przetwarzana wyłącznie w przeglądarce – na nasze serwery nie jest wysyłana.

Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Wystarczy napisać na [email protected] – odezwiemy się najpóźniej w ciągu 30 dni, zwykle znacznie wcześniej.

Jeśli miałbyś wrażenie, że nie postępujemy z twoimi danymi właściwie, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Będziemy jednak wdzięczni, gdy najpierw spróbujesz z nami.